SERVICIOS DE SOPORTE PARA EL ENTORNO DE ALMACENAMIENTO DE BATERA (STAAS) (EJIE-2026-102)

Servicio de asistencia técnica para la gestión diaria de las infraestructuras de almacenamiento de datos de EJIE, abarcando las infraestructuras BATERA y las infraestructuras 'legacy' de entidades que convergen a EJIE. Los objetivos primordiales son garantizar un servicio de calidad, optimizar la disponibilidad y utilización de los recursos, ofrecer flexibilidad para asumir nuevas competencias y tecnologías, integrarse con los procesos de EJIE, y promover la mejora continua.

El contrato abarca los Servicios de asistencia técnica para la gestión diaria de infraestructuras de almacenamiento de datos de EJIE, incluyendo infraestructuras de almacenamiento BATERA e infraestructuras 'legacy' de entidades que convergen a EJIE. Se prioriza la efectividad, la proactividad e innovación, la gobernanza y colaboración transparente, y la gestión del conocimiento y sostenibilidad. El presupuesto estimado es de 1.280.000,00 € más IVA (1.548.800,00 €).

No se divide en lotes, tratándose de un único servicio dedicado a una infraestructura crítica y común.

01/12/2026

25 meses desde formalización, con posibilidad de 2 prórrogas de hasta 12 meses cada una.

Oficinas propias del adjudicatario, situadas de manera que garanticen una actuación en el CPD principal de EJIE en Vitoria-Gasteiz en menos de 60 minutos, y en el CPD de Contingencia de Erandio en menos de 60 minutos. La presencia 'on-site' es necesaria para cubrir escenarios de pérdida de servicio. El 40% de los recursos empleados deberán trabajar desde dicha ubicación principal. (Provincia: Álava)