ADQUISICION DE LICENCIAS Y MATERIAL PARA EL SISTEMA DE GESTION DE ESPERAS EN DELEGACIONES DE ATENCION PRESENCIAL (QMATIC). (EJIE-2026-033)

El contrato tiene por objeto la adquisición de licencias y material para el sistema de Gestión de Esperas (QMATIC) en las delegaciones de Atención Presencial del Gobierno Vasco y sus entidades dependientes. Este sistema organiza la afluencia de personas, gestiona citas previas y proporciona información estadística sobre el uso de los servicios. El contrato busca habilitar de forma flexible el despliegue de nuevas delegaciones y la modificación de las existentes.

El contrato se centra en la provisión de licencias del producto base QMATIC y material hardware necesario para el despliegue de servicios en las delegaciones de atención presencial, como peanas expendedoras de tickets, displays y pantallas.

• Alcance y Actuaciones Obligatorias: Provisión de licencias y material hardware a demanda de EJIE, según las necesidades de los servicios donde se utiliza el sistema de gestión de esperas.
• Metodología: El contrato establece un marco flexible para adaptarse a las necesidades cambiantes en cuanto a la provisión de licencias y material hardware.
• Restricciones: Los servicios de mantenimiento y operación del sistema ya están contratados en un contrato específico aparte (expediente EJIE-064-2025, Lote 5).
• Coste Unitario: En la...

Desde la formalización del contrato.

Desde la formalización del contrato hasta el 31 de diciembre de 2027 (se estima una duración máxima de 22 meses), prorrogable hasta 12 meses.

En remoto, desde las dependencias de la adjudicataria y en el lugar donde sea necesaria la instalación física del hardware provisionado. (Provincia: Sin datos. No se especifica la provincia de ejecución.)