MANTENIMIENTO Y SOPORTE SERVIDORES IBM POWER E1080 DE LA PLATAFORMA NEXUS ECCL DESPLEGADA EN LA COMUNIDAD DE MADRID (ECON/000065/2026)
Datos generales
1.078.896,00 € (2.697.240,00 €)
4/8/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
AGENCIA PARA LA ADMINISTRACION DIGITAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID
Lugar tipado
ES300 - Madrid
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo y de soporte para cinco servidores IBM POWER E1080 que dan cobertura a la plataforma NEXUS ECCL, incluyendo la actualización de versiones de software relacionadas con el hardware.
Características:
El contrato abarca el mantenimiento preventivo y correctivo de los servidores IBM POWER E1080, así como el soporte técnico de primer y segundo nivel.
Soporte de primer nivel:
- Marco de cobertura: 24x7.
- Tiempo de respuesta: 1 hora.
- Tiempo de resolución: 4 horas.
Soporte de segundo nivel:
- Marco de cobertura: 24x7.
- Tiempo de respuesta: 1 hora.
- Tiempo de resolución: 7 días.
El contrato también incluye la actualización de versiones de software y firmware, con un plazo máximo de tres meses desde su liberación, y el reemplazo de piezas de hardware en un plazo máximo de cuatro semanas desde su detección.
Se requiere que el licitador sea Partner Autorizado para servicios de mantenimiento IBM, nivel Silver o superior, y se comprometa a mantener dicha acreditación durante la ej...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
29 de diciembre de 2026
Duración:
24 meses
Lugar de ejecución:
Comunidad de Madrid (Provincia: Madrid)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
