SERVICIOS DE MANTENIMIENTO Y EVOLUCION DEL PRODUCTO NEXUS ECCL (SISTEMA DE INFORMACION ECONOMICO PRESUPUESTARIO-FINANCIERO CONTRATACION COMPRAS LOGISTICA Y FUNCIONALIDADES Y SERVICIOS COMUNES) Y SU PLATAFORMA ASOCIADA Y LOS SERVICIOS DE TRANSFORMACION REVISION Y MEJORA DE LOS PROCESOS DE GESTION Y DE LA CALIDAD DEL SERVICIO Y PRODUCTO NEXUS ECCL (2 LOTES) (ECON/000027/2026)

Contratación de servicios para el mantenimiento y evolución del Sistema de Información Nexus ECCL, abarcando las áreas económico-financiera, de contratación, compras y logística, así como la transformación y mejora de procesos de gestión relacionados con la calidad del servicio.

El contrato se divide en dos lotes:

• Lote 1: Mantenimiento y Evolución del Producto ECCL. Incluye la atención, soporte, mantenimiento, evolución y administración de los sistemas de información relacionados con las funcionalidades de gestión económico-presupuestaria, financiera, contratación pública, compras y logística del Nexus ECCL, la implantación de módulos, administración de sistemas y monitorización.
• Lote 2: Transformación, Revisión y Mejora de Procesos de Gestión. Se centra en la optimización...

Actuaciones y alcance:

El contrato abarca la prestación de servicios integrales de soporte, mantenimiento y evolución de la plataforma NEXUS ECCL, cuyo objetivo es garantizar su funcionamiento continuo y la adaptación a nuevas tecnologías y normativas. Los sistemas de información y funcionalidades resultantes deberán estar inspirados en principios como interfaces sencillos y orientados al autoservicio, máxima disponibilidad telemática (24/7), rapidez y progresividad en la puesta en producción, adaptación rápida a tecnologías cambiantes, adopción de últimas tecnologías (Movilidad, IA, Cloud), rapidez, escalabilidad, robustez y mantenibilidad, seguridad y protección de datos, eficiencia en la inversión y automatización de procesos.

La plataforma NEXUS ECCL es un sistema integral para la ge...

Se estima una fecha de inicio para el Lote 1 el 1 de septiembre de 2026 y para el Lote 2 el 1 de enero de 2027.

El plazo de ejecución total del contrato es de:

• Lote 1: 39 meses (desde el 1 de septiembre de 2026 hasta el 30 de noviembre de 2029). Incluye una Fase de Transición de 3 meses y una Fase de Pleno Servicio de 36 meses.
• Lote 2: 38 meses (desde el 1 de enero de 2027 hasta el 28 de febrero de 2030). Incluye una Fase de Transición de 2 meses y una Fase de Pleno Servicio de 36 meses.

La duración máxima del contrato, incluyendo prórrogas, es de 60 meses.

Los servicios se prestarán en el ámbito de actuación de la Comunidad de Madrid, principalmente en las instalaciones o bajo la supervisión de Madrid Digital. La prestación se realizará mayoritariamente en modalidad de teletrabajo desde las instalaciones del proveedor, aunque Madrid Digital puede requerir la ejecución de servicios total o parcialmente en sus instalaciones o en dependencias de la Comunidad de Madrid, incluyendo hospitales universitarios dependientes de la Consejería de Sanidad. Los desplazamientos dentro de la Comunidad de Madrid estarán incluidos en el precio del contrato. Se enfatiza el cumplimiento de las normativas europeas respecto a la ubicación de servidores en la Unión Europea y la verificación del nivel de protección de datos en transferencias internacionales. (Provincia: Madrid)