HERRAMIENTA DE CANAL INTERNO DE LA APV (EC26-C09-02100)
Datos generales
15.800,00 € (35.000,00 €)
03/07/2026
Suministros
Publicado
Órgano de contratación
PRESIDENCIA DE LA AUTORIDAD PORTUARIA DE VALENCIA
Lugar
ESPANA - VALENCIA/VALENCIA - VALENCIA
Lugar tipado
ES523 - Valencia/València
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
Suministro de una herramienta de software como servicio (SaaS) para la gestión externa del Canal Interno de Información de la Autoridad Portuaria de Valencia (APV), actualmente conocido como Canal Ético APV. El contrato incluye la provisión de la herramienta, su gestión técnica, mantenimiento, resolución de incidencias, soporte técnico y actualizaciones necesarias para su correcto funcionamiento. La herramienta debe garantizar la confidencialidad, posibilidad de anonimato y protección del informante, y debe ser accesible a través de internet sin necesidad de instalación local en los sistemas de la APV. Se contemplan también actividades de revisión inicial del marco normativo y organizativo del sistema interno de información de la APV y su adecuación a la Ley 2/2023.
Características:
La herramienta debe ser un software como servicio (SaaS) accesible vía internet, sin instalación local en la APV. Deberá cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la LOPDGDD y la Ley 2/2023, asegurando confidencialidad, anonimato y protección al informante. Las funcionalidades clave incluyen trazabilidad y seguimiento del ciclo de vida de las informaciones, registro y custodia segura, mantenimiento de comunicación bidireccional segura (incluso en anonimato), personalización a la imagen corporativa de la APV, interfaz accesible desde cualquier dispositivo, disponibilidad en castellano, valenciano e inglés, y posibilidad de denuncias por voz. El gestor externo emitirá el acuse de recibo y realizará un análisis preliminar técnico para clasificar la comunicación y detect...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
No especificado explícitamente en el texto. El contrato se formalizará y la ejecución del contrato comenzará en la fecha de formalización o en la fecha indicada en el acta de inicio de prestación.
Duración:
El plazo de ejecución del contrato es de 24 meses. Se contemplan hasta tres (3) prórrogas anuales adicionales.
Lugar de ejecución:
Autoridad Portuaria de Valencia (APV), Avda. Muelle del Turia, s/n, 46024 Valencia. (Provincia: Valencia)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
