MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y EVOLUTIVO DEL SISTEMA DE GESTION PORTUARIA 2026-27 (EC26-C05-02050)

Contratación del servicio de mantenimiento correctivo y evolutivo de los aplicativos que conforman el Sistema de Gestión Portuaria (SGP) de la Autoridad Portuaria de Valencia (APV) para el periodo 2026-2027. Este servicio es esencial para garantizar la continuidad operativa y la fiabilidad del sistema actual durante la transición hacia un nuevo SGP, asegurando la resolución de errores, la adaptación a nuevas normativas y necesidades del negocio, y minimizando el impacto de contingencias.

El contrato abarca la prestación de servicios de mantenimiento correctivo y evolutivo del Sistema de Gestión Portuaria (SGP) actual de la Autoridad Portuaria de Valencia (APV). El servicio se estructurará según las mejores prácticas ITIL V3, encajando en la pila de servicios de TI del Área de Transformación Digital de la APV.

Objetivos principales:

• Mantenimiento correctivo: Garantizar la corrección de errores y bugs detectados en las aplicaciones que soportan el SGP, asegurando la continuidad operativa.
• Mantenimiento evolutivo: Adecuar las aplicaciones a nuevas normativas y necesidades del negocio, incluyendo el desarrollo, modificación y adaptación de módulos, funcionalidades y procesos.
• Mantenimiento de transición: Facilitar la convivencia y transición entre...

DÍA SIGUIENTE A LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO

12 meses, con posibilidad de tres prórrogas adicionales de 12 meses cada una.

Oficinas del proveedor, salvo que se requiera por APV la ubicación de personal en sus instalaciones de forma temporal y autorizada expresamente. (Provincia: Valencia)