SERVICIO OPERACION Y MANTENIMIENTO LIGERO (LIGHT O&M) PARA SOLUCIONES HUAWEI CAMPUS INCLUYENDO SOPORTE TECNICO ESPECIALIZADO PARA PLATAFORMA SMARTNOS (E-CON-2026-45/SE/AU)

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Datos generales

Importe

53.285,94 €

Publicación

23/06/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

RECTORADO DE LA UNIVERSIDAD DE MURCIA

Lugar

ESPANA - MURCIA - ESPINARDO

Lugar tipado

ES620 - Murcia

CPV

72250000

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

Prestación de servicios profesionales de operación y mantenimiento ligero (Light O&M) para soluciones Huawei Campus, incluyendo soporte técnico especializado para la plataforma SmartNOS (Smart Network Operation System).

Características:

El contrato abarca la operación y el mantenimiento ligero de soluciones Huawei Campus, con soporte técnico especializado para la plataforma SmartNOS. Las actuaciones requeridas incluyen:

  • Responsable de coordinación técnica: Designación de un interlocutor principal con la Universidad de Murcia, con acuse de recibo de peticiones bajo SLA de siguiente día hábil (NBD), coordinación de recursos técnicos y planificación conjunta de actividades periódicas.
  • Actualización de versiones: Servicios de actualización de software (versión C o R) para las plataformas iMaster NCE-Campus e iMaster NCE-Campus Insight. Incluye revisión previa, rectificación de problemas, revisión del plan de actualización y garantía de ejecución. Frecuencia: una vez al año. Modalidad: remota mediante conexión...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

Sin datos

Duración:

Tres años desde la formalización del contrato.

Lugar de ejecución:

Universidad de Murcia. (Provincia: Murcia)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001