ASESORAMIENTO Y SOPORTE EN LA GESTION Y EVOLUCION DE LA RED DE FIBRA OPTICA. (E0021/2026)

Contrato de servicios para el asesoramiento y soporte en la gestión y evolución de la red de fibra óptica del Departamento de Seguridad del Gobierno Vasco (DSGV). El servicio abarca la planificación y seguimiento de incidencias, el soporte en la gestión de trabajos programados (mantenimientos preventivos, despliegues, modificaciones), la gestión completa de la herramienta de inventario de la red, y el asesoramiento y soporte para la evolución tecnológica de la red.

El contrato tiene como objetivo principal proporcionar asesoramiento y soporte técnico especializado para la gestión y el desarrollo de la red de fibra óptica del DSGV. Las actuaciones obligatorias incluyen:

• Soporte en la gestión de incidencias: Colaboración en la localización y resolución de averías y afecciones de terceros, realización de replanteos, evaluación de soluciones técnicas, elaboración de documentación de red, gestión de permisos y trámites, supervisión de actuaciones de contratas, revisión de documentación y gestión del sistema VIAVI ONMSi, así como interpretación de eventos en consolas HiVision y NCE.
• Soporte en la gestión de la ejecución de trabajos programados: Incluye planificación, gestión de permisos, replanteos, seguimiento de ejecución, verificación de do...

Desde la orden emanada por la Administración, que no podrá ser anterior a la formalización del documento administrativo correspondiente.

Duración total de 12 meses, con posibilidad de prórrogas anuales hasta 48 meses adicionales.

Comunidad Autónoma de Euskadi. (Provincia: Araba/Álava, Gipuzkoa, Bizkaia)