SERVICIO INTEGRAL DE ADMINISTRACION Y SOPORTE DEL PORTFOLIO DE SOLUCIONES SCSP (SUSTITUCION DE CERTIFICADOS EN SOPORTE PAPEL) EN PUERTOS DEL ESTADO (E/022/26)

El objeto del contrato es la prestación de un servicio integral de administración y soporte para la plataforma de intermediación de datos (PID) y el conjunto de soluciones SCSP (Sustitución de Certificados en Soporte Papel) desplegadas en Puertos del Estado. Esto incluye el mantenimiento y actualización de la plataforma, soporte técnico y funcional, administración de usuarios y parametrización, así como formación a usuarios y administradores.

El contrato abarca la administración y soporte de las soluciones SCSP (Cliente Ligero SCSP, Administrador SCSP, Recubrimiento simplificado SCSP, Librerías SCSP, Requirente de Datos) que componen la plataforma de verificación de datos de Puertos del Estado. Las prestaciones incluyen:

• Actualización de versiones y parches: Mantener la plataforma y software relacionado al día con las nuevas versiones y parches liberados por el Ministerio responsable, incluyendo migraciones a nuevas especificaciones SCSP.
• Soporte técnico y funcional: Dar soporte al personal de Puertos del Estado sobre el hardware, software, aplicaciones de la PID y dispositivos asociados, así como resolver dudas funcionales de las aplicaciones. Las incidencias se gestionarán a través de la herramienta ITSM de P...

Sin datos. El texto no especifica una fecha de inicio concreta para la ejecución del contrato, solo el plazo de ejecución.

El plazo de ejecución inicial del contrato es de dos años a partir de la firma del mismo. Se contempla la posibilidad de hasta tres prórrogas anuales.

El servicio se prestará en las instalaciones de Puertos del Estado, aunque la mayoría de las prestaciones serán de forma remota, excepto la formación que se impartirá en aulas facilitadas por Puertos del Estado. (Provincia: Madrid)