REALIZACION DEL ESTUDIO DE SATISFACCION TURISTICA EN EL DESTINO DONOSTIA / SAN SEBASTIAN. (DT_006_25)

El contrato tiene como objetivo la realización de un estudio de satisfacción turística en Donostia / San Sebastián. Esto implica llevar a cabo un trabajo de campo con encuestas a visitantes para conocer su percepción y nivel de satisfacción con la ciudad. Los resultados de estas encuestas se utilizarán para elaborar informes de análisis de datos, con el fin de evaluar el grado de satisfacción de la demanda turística en la ciudad.

El contrato requiere la realización de las siguientes actividades:

• Trabajo de Campo:
  • Realizar un pre-test de encuestas presenciales para validar los cuestionarios y ficheros. Se realizarán entrevistas reales para asegurar la pertinencia de las preguntas y la calidad de los datos recogidos.
  • Elaborar un protocolo definitivo para la realización del trabajo de campo, asegurando la consistencia y uniformidad en la aplicación de las encuestas.
  • Capacitar a los encuestadores para que puedan realizar las encuestas de manera efectiva y profesional.
  • Realizar las encuestas presenciales en diferentes idiomas según la procedencia del visitante. Se asignará una persona responsable del control y coordinación del trabajo de campo (jefe de campo) y otra a la direcció...

Se prevé iniciar la ejecución del contrato el 1 de abril de 2026.

El plazo de ejecución del contrato es de 9 meses, desde el 1 de abril de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2026. El contrato podrá prorrogarse anualmente por el Órgano de Contratación hasta un máximo de dos anualidades adicionales.

La ejecución del contrato se llevará a cabo en Donostia / San Sebastián, específicamente en ubicaciones como el Paseo de la Concha, Boulevard y Peine de los Vientos.