SERV DE ASESORAMIENTO ESPECIALIZADO PARA ABORDAR SITUACIONES DE CONFLICTO ESTRUCTURALES MEDIACIONES Y RIESGOS PSICOSOCIALES EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO (DRH-155/2026)
40.300,00 € (120.900,00 €)
27/04/2026
11/05/2026 10:00 (Fecha superada)
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
AENA. DIRECCION DE CONTRATACION
Lugar
Peonias 12 Madrid
Lugar tipado
ES300 - Madrid
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato es para la prestación de un servicio de asesoramiento especializado para abordar conflictos estructurales, mediaciones y riesgos psicosociales en equipos de trabajo. Esto implica evaluar situaciones de conflicto, proponer planes de mejora, realizar mediaciones y proporcionar orientación sobre medidas organizativas.
Características:
El servicio incluye:
- Evaluación y Mediación: Realización de reuniones y entrevistas para identificar percepciones y oportunidades de mejora en situaciones de conflicto, promoviendo compromisos individuales.
- Planes de Acción: Desarrollo de planes de acción para mejorar la cohesión y la dinámica del equipo, sugiriendo mensajes para la comunicación y la coordinación.
- Procesos de Mediación: Implementación de procesos de mediación, documentación de conclusiones y seguimiento de compromisos.
- Seguimiento y Reorientación: Monitoreo continuo y ajuste de los planes de acción según sea necesario.
- Documentación: Gestión de la documentación y creación de guías y procedimientos.
- Tareas Administrativas: Gestión de horarios, convocatorias y control de datos...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
El contrato comenzará a partir de la fecha de la firma del acta de inicio.
Duración:
La duración del contrato es de 12 meses, con la posibilidad de dos prórrogas adicionales de 12 meses.
Lugar de ejecución:
El servicio se prestará en los centros de trabajo de Aena. (Provincia: Madrid)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
