SERVICIOS ESPECIALIZADOS PARA LA TRANSFORMACION DIGITAL DE LA OFERTA PROGRAMATICA DEL SERVICIO NACIONAL DEL ADULTO MAYOR DE CHILE CON ENFASIS EN EL ANALISIS REDISENO ESTANDARIZACION Y DIGITALIZACION DE PROCESOS DE NEGOCIO CRITICOS DEL SERVICIO. (DEMA-2026-011)

Servicios especializados para la transformación digital de la oferta programática del Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) de Chile. El contrato se divide en dos lotes:

• Lote 1: Transformación Digital de los Procesos de Negocio del SENAMA. Incluye consultoría para análisis y rediseño de procesos, así como diseño, desarrollo e implementación de módulos de software (Perfiles, Gestión Técnica, Supervisiones y Visualización de Datos).
• Lote 2: Sistema de Gestión de Residentes y Atención en ELEAM. Se enfoca en la digitalización de la atención en Establecimientos de Larga Estadía (ELEAM), abarcando Ficha del Residente, evaluaciones multidimensionales, Plan de Atención Individual (PAI) y registro de la vida cotidiana.

El objeto del contrato es la prestación de servicios de asistencia técnica especializada orientada a la transformación digital de la oferta programática del Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) de Chile. La intervención se enfoca en el análisis, rediseño, estandarización y digitalización de procesos de negocio críticos vinculados al Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados "Chile Cuida".

Actuaciones Obligatorias y Metodología:

• Lote 1 (Procesos de Negocio): Incluye consultoría para análisis y rediseño de procesos (utilizando notación BPMN 2.0), diseño, desarrollo e implementación de módulos base del Sistema FIAP-SENAMA (Perfiles, Gestión Técnica, Supervisiones y Visualización de Datos), y mantenimiento del sistema por 6 meses. Se requiere el uso de metodologías ágiles (Scr...

A partir del día siguiente a la formalización del contrato.

11 meses, o hasta el 15 de julio de 2027, lo que antes suceda.

Chile (Servicio Nacional del Adulto Mayor - SENAMA). (Provincia: Sin datos)