SUMINISTRO Y ACTUALIZACION DE LICENCIAS DE PRODUCTOS IBM Y ROGUE WAVE (DDT-84/2026)

El contrato tiene por objeto el suministro y la actualización de licencias de productos IBM y Rogue Wave para Aena. Esto incluye:

• Actualización de licencias y soporte: Renovación y actualización de las licencias existentes de productos IBM y Rogue Wave.
• Servicios profesionales: Prestación de servicios de apoyo técnico experto a demanda.

Las características específicas del contrato incluyen:

• Actualización de licencias y soportes:
  • Actualización de licencias de productos IBM y Rogue Wave, llevándose a co-término con los contratos existentes.
  • Suministro de productos actualizados a la versión de mercado recomendada por el fabricante.
  • Suministro de nuevos service packs o versiones, incluyendo la documentación asociada.
  • Derecho a una ruta de migración del software antiguo al nuevo software (si está disponible por el fabricante).
• Soporte técnico y mantenimiento:
  • Asesoramiento en la actualización de productos.
  • Comunicación telefónica o vía email (24/7).
  • Acceso a bases de datos de conocimiento y documentación técnica.
  • Reporte de problemas o incidencias...

A partir de la firma del Acta de inicio.

El plazo de ejecución es de CUATRO (4) AÑOS.

• Con carácter general, las propias oficinas del adjudicatario.
• Eventualmente, y cuando resulte necesario para la ejecución de actividades/tareas concretas del servicio, previo acuerdo entre el Director del Expediente y el adjudicatario, en las instalaciones de los Servicios Centrales de Aena en Madrid (C/ Peonías, 12, 28042 Madrid). (Provincia: Madrid)