CONTRATACION SERVICIO DE REVISION DEL ANALISIS DE LA REPUTACION CORPORATIVA EN LOS DIFERENTES GRUPOS DE INTERES DE AENA Y SU POSTERIOR SEGUIMIENTO (DCP-195/2026)

El contrato tiene como objeto la contratación de un servicio integral de revisión y actualización del análisis de la reputación corporativa de Aena entre sus diferentes grupos de interés, así como el posterior seguimiento mensual y regional de dicha reputación. El servicio busca evaluar la evolución de la reputación de Aena en España, identificar riesgos y oportunidades, actualizar el plan director de la compañía y fortalecer su imagen de marca a través de estrategias de comunicación adaptadas a sus audiencias. Se valorará la reputación frente a competidores y se identificarán los factores clave que impactan en la misma, con el fin de proteger y potenciar la marca.

La empresa adjudicataria deberá realizar una revisión exhaustiva del estudio de reputación de Aena de 2019-2020, considerando el contexto macroeconómico actual (pandemia, crisis energética, conflictos internacionales, inflación, etc.). Se deberá proponer y justificar una metodología que asegure la comparabilidad y trazabilidad con el estudio anterior, identificando y analizando los indicadores clave de reputación (estudio de reputación actual y su seguimiento, análisis de la doble materialidad, opiniones de clientes, encuestas internas, sentimiento en redes sociales, brand awareness, etc.). Se evaluará la reputación a nivel regional cuando se solicite.

Posteriormente, se realizará un seguimiento mensual a nivel nacional y semestral a nivel regional del perfil reputacional de Aena.

Las ac...

A partir de la firma del acta de inicio del contrato.

Duración inicial de UN (1) año, con posibilidad de CUATRO (4) prórrogas de UN (1) año cada una. Plazo total, con prórrogas: CINCO (5) AÑOS. La duración máxima de ejecución del contrato, incluyendo las prórrogas, es de 5 años.

Oficinas del adjudicatario. (Provincia: Sin datos)