SERVICIO DE TELECENTROS MUNICIPALES DEL AYUNTAMIENTO DE PIELAGOS. (CSER 2025/6688)

El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de gestión, control y dinamización de los Telecentros Municipales del Ayuntamiento de Piélagos, garantizando el fomento y capacitación de la ciudadanía en el acceso a la tramitación electrónica, su orientación, información y asesoramiento, respecto a la prestación de los servicios que se desarrollan en las oficinas de atención ciudadana. Los telecentros están ubicados en:

• Renedo: "Casa de Cultura Francisco Sota", Avda. Luis de la Concha, 48.
• Mortera: "Local Municipal", Barrio La Puntanía, nº 6.
• Liencres: "Edificio Municipal", Barrio La Iglesia, nº 19.

El servicio incluye:

• Soporte a usuarios: Orientado a tres perfiles genéricos (básico, doméstico, medio/avanzado), además del perfil específico de personas con discapacidad motora o visual. El soporte debe estar disponible durante el horario de apertura de los telecentros y ser realizado por personal especializado.
• Formación a usuarios: Impartición de cursos presenciales sobre temas propuestos por el Ayuntamiento y otros de interés para los alumnos. Se debe presentar un calendario semestral de cursos y publicitarlo. Se requiere una hora diaria de formación en cada telecentro. Los cursos ofertados como mínimo son:
  • Iniciación en el manejo del PC.
  • Iniciación en el uso de Internet.
  • Uso del correo electrónico.
  • Uso de las redes sociales.
  • Cu...

Sin datos

La duración del contrato es de tres años, no susceptible de prórrogas.

• Telecentro de Renedo "Casa de Cultura Francisco Sota" situado en la Avda. Luis de la Concha, 48
• Telecentro de Mortera "Local Municipal" situado en el Barrio La Puntanía, nº 6.
• Telecentro de Liencres "Edificio Municipal" situado en el Barrio La Iglesia, nº 19. (Provincia: Cantabria)