COMPRA PUBLICA DE TECNOLOGIA INNOVADORA PARA LA CREACION DE UNA PLATAFORMA QUE PERMITA AUTOMATIZAR TAREAS COFINANCIADO EN UN 60% POR EL FONDO EUROPEO DE DESARROLLO REGIONAL (FEDER) (CSE/9900/1101210626/26/PA)

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Datos generales

Importe

826.446,28 €

Publicación

11/06/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

SERVICIO MURCIANO DE SALUD - GERENCIA

Lugar

Calle Central 7 Espinardo

Lugar tipado

ES620 - Murcia

Periodo de ejecución

10/06/2026 - 10/06/2028
2 años

CPV

30236000
72230000
73100000

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

El contrato tiene por objeto la compra pública de tecnología innovadora para la creación de una plataforma que permita automatizar tareas administrativas y asistenciales, cofinanciado en un 60% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) a través de una ayuda del Ministerio de Ciencia, Innovación y Universidades.

La plataforma servirá como interfaz administrativa entre los sistemas de gestión económico-financieros y asistenciales, empleando tecnologías de automatización inteligente y agentes inteligentes con capacidad de aprendizaje, razonamiento autónomo y adaptación dinámica para optimizar procesos.

El alcance incluye:

  • Revisión de procesos para identificar casos de uso susceptibles de automatización.
  • Desarrollo de la plataforma tecnológica innovadora basada en Automatizació...

Características:

La plataforma tecnológica a desarrollar deberá ser innovadora, superando las prestaciones actuales del mercado y basándose en la Automatización de Procesos Inteligentes (IPA), con agentes inteligentes con capacidad de aprendizaje, razonamiento y toma de decisiones. Deberá ser de software libre o permitir al SMS desarrollar nuevos agentes de manera autónoma, garantizando modularidad, escalabilidad y compatibilidad con entornos híbridos (cloud y on-premise).

Requisitos funcionales esenciales:

  • Integración de inteligencia agéntica y tecnologías cognitivas.
  • Sistema centralizado de acceso al conocimiento clínico y administrativo.
  • Interacción mediante procesamiento de lenguaje natural (NLP).
  • Implementación de agentes atendidos y desatendidos.
  • Mecanismos de planificación y activadores i...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

A partir de la fecha de suscripción del documento contractual.

Duración:

24 meses desde la fecha de suscripción del documento contractual, sin que en ningún caso sea superior al 31 de diciembre de 2028 o a la fecha que determine la autoridad de gestión de la financiación en caso de ampliación. El contrato no admite prórroga.

Lugar de ejecución:

Las instalaciones del adjudicatario, o bien, las dependencias del Servicio Murciano de Salud, según las necesidades y desarrollo del servicio que establezca el encargado del seguimiento del contrato. (Provincia: Murcia)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001