SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS MICROINFORMATICOS EN EL HGU JOSE MARIA MORALES MESEGUER Y CENTRO DE ESPECIALIDADES EL CARMEN DEL AREA DE SALUD VI VEGA MEDIA DEL SEGURA (CSE/1600/1101201126/26/PA)

El contrato tiene por objeto el servicio de mantenimiento de los equipos microinformáticos del Hospital General Universitario José María Morales Meseguer y del Centro de Especialidades El Carmen, pertenecientes al Área VI (Vega Media del Segura). Este servicio se centra en la gestión y resolución de incidencias de hardware, software y redes, así como en el soporte para el desarrollo y mejora continua de los sistemas informáticos.

El servicio incluye:

• Mantenimiento correctivo (reparación de hardware y software).
• Mantenimiento preventivo.
• Instalación, traslado, sustitución y configuración de equipos informáticos.
• Soporte a la infraestructura de la red de comunicaciones.
• Atención de peticiones a demanda.
• Almacenamiento e inventario.
• Elaboración de informes técnicos y protocolización de procedimientos.

El personal técnico debe estar certificado en ITIL Foundation en los 6 primeros meses desde su incorporación.

El precio del contrato no será objeto de revisión.

Se establece un umbral mínimo de 20 puntos en la valoración técnica para poder acceder a la apertura del sobre de la oferta económica.

Se considera oferta anormalmente baja cuando la baja sea superior al 14% del presupuesto de lic...

El plazo de ejecución del servicio objeto del presente expediente será de 1 año a partir del día siguiente a aquel en que se produzca la firma del contrato.

El plazo de ejecución del contrato será de 1 año, con posibilidad de prórroga de hasta 2 años adicionales mediante prórrogas anuales.

La ejecución del contrato se llevará a cabo en el Hospital General Universitario José María Morales Meseguer y Centro de Especialidades El Carmen. (Provincia: Murcia)