CONTRATACION DEL SERVICIO DE GESTION INTEGRAL DE VIVIENDAS EN ALQUILER DE LA SOCIEDAD PUBLICA DE INFRAESTRUCTURAS Y MEDIO AMBIENTE DE CASTILLA Y LEON S.A.. (CS/2026/05)

El contrato tiene como objeto la gestión integral de 1013 viviendas en alquiler, distribuidas en 15 promociones ubicadas en 12 municipios de Castilla y León. El servicio abarca desde la atención a demandantes e inquilinos hasta la gestión administrativa, el mantenimiento de los edificios y la resolución de incidencias. Se busca garantizar una gestión eficiente y homogénea del parque de viviendas, optimizando los recursos y asegurando el cumplimiento de los objetivos sociales del programa de alquiler asequible, priorizando a jóvenes menores de 36 años.

El servicio de gestión integral incluye:

• Atención Integral a Demandantes e Inquilinos: Gestionando la documentación y sirviendo de enlace con SOMACYL para la formalización de contratos, atención al inquilino durante el contrato y resolución de incidencias. Incluye servicio de atención al público (CALL Center) en horario de mañana (9-14h de L a V) con al menos dos personas.
• Apoyo en Facturación y Seguimiento de Pagos: Asistencia en la facturación, seguimiento y reclamación de impagos en fase extrajudicial.
• Mantenimiento Integral de las Promociones: Mantenimiento preventivo y correctivo, postventa, seguimiento y verificación de la correcta ejecución de mantenimientos por terceros, así como la gestión del mantenimiento correctivo hasta su finalización.
• **Asesorami...

El plazo de ejecución del contrato es de 4 años desde el día siguiente a la formalización del contrato.

4 años desde el día siguiente a la formalización del contrato.

Castilla y León