L'OBJECTE DE LA PRESENT CONTRACTACIO ES EL DE DISPOSAR DELS SERVEIS I SUBMINISTRAMENTS PER A L'ADEQUACIO MANTENIMENT I LLICENCIAMENT DEL CENTRE DE PROCESSAMENT DE DADES (EN ENDAVANT CPD) D'AMB INFORMACIO I SERVEIS S.A. (CPS 17/2025)

El contrato tiene como objeto la prestación de servicios y suministros para la adecuación, mantenimiento y licenciamiento del Centro de Procesamiento de Datos (CPD) de AMB Informació i Serveis, S.A. (AMB Informació). Esto incluye:

• Adecuación: Mejoras en la infraestructura del CPD.
• Mantenimiento: Preventivo y correctivo del hardware, software y la sala donde se ubica el CPD.
• Licenciamiento: Provisión y gestión de las licencias necesarias para el funcionamiento del CPD.

El contrato abarca las siguientes áreas:

1. Proyectos de mejora:
   • Renovación del sistema de switches a partir de octubre de 2027 con FortiSwitch FS-448E (3 unidades) con FortiCare Premium Support. Esto incluye la instalación, configuración y puesta en marcha de los nuevos switches.
   • Implementación de FortiAnalyzer para la recolección y análisis de datos de la red.
2. Mantenimiento preventivo y correctivo del hardware:
   • Servicio de diagnóstico y resolución de incidencias, con reposición de elementos de hardware en caso de avería.
   • Servicio de recepción de incidencias 24x7 para incidencias críticas y de 9h a 18h de lunes a viernes para incidencias no críticas.
   • Tiempos de respuesta y resolución definidos según la criticidad de la incidencia. ...

El inicio de la ejecución del contrato se prevé a partir del día siguiente a la formalización del contrato.

El plazo de ejecución inicial es de 24 meses a partir del día siguiente a la formalización del contrato, con posibilidad de una prórroga de 12 meses adicionales.

La ejecución del contrato se llevará a cabo en las oficinas de AMB Informació en la Via Laietana, número 33, piso 4º 1ª, 08003 Barcelona, España. (Provincia: Barcelona)