EL FIN DE LA PRESENTE CONSULTA PRELIMINAR DE MERCADO ES RECABAR INFORMACION PARA DETERMINAR EL ESTADO DEL MERCADO COSTES DE LICENCIAMIENTO IMPLANTACION MANTENIMIENTO Y PLAZOS DE EJECUCION IDONEOS PARA EL DESPLIEGUE DE UN ECOSISTEMA DE MARKETING TURISTICO ANALITICA DEL DATO Y CREACION MODULAR DE CONTENIDOS. EL ALCANCE OPERATIVO SE DIVIDE EN DOS LINEAS DE ACTUACION SINERGICAS E INDISOCIABLES: LINEA 1: INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA INTEGRACION Y SOPORTE PLATAFORMA DE DATO UNICO: SUMINISTRO E IMPLANTACION BAJO MODALIDAD SAAS/PAAS DE UNA PLATAFORMA UNIFICADA DE DATO UNICO (SDP). SOLUCIONES INTEGRADAS: INTEGRACION NATIVA DE SOLUCIONES CRM CDP MAP Y APIM. INTELIGENCIA ARTIFICIAL: DESPLIEGUE DE MOTORES DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL AGENTICA (AAI). LINEA 2: ESTRATEGIA DE CONTENIDOS MARKETING Y PROMOCION INBOUND MARKETING: DISENO DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING DE ATRACCION Y MODELADO DE MATRICES DE INTENCIONALIDAD. GESTION DE CANALES: LOCALIZACION HIBRIDA MULTILINGUE Y GESTION ADAPTATIVA DE REDES SOCIALES. PRODUCCION AUDIOVISUAL: CREACION DE CONTENIDOS AUDIOVISUALES DE ALTA RENTABILIDAD TERRITORIAL. FINALIDAD: LAS APORTACIONES SE UTILIZARAN PARA VALIDAR LA VIABILIDAD TECNICA Y ECONOMICA DEL PROYECTO. TAMBIEN SERVIRAN PARA DEFINIR CON PRECISION EL PRESUPUESTO BASE DE LICITACION (PBL) AJUSTAR EL CRONOGRAMA DE IMPLANTACION Y ESTRUCTURAR EL PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICAS (PPT) GARANTIZANDO LA NEUTRALIDAD TECNOLOGICA E IGUALDAD DE TRATO. (CPM-SLU-2026-PAO-CON-0001)

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Datos generales

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Publicación

13/7/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

GERENCIA DE TURISMO Y PLANIFICACION COSTA DEL SOL S.L.U.

Lugar

Plaza de la Marina 4, Malaga

Lugar tipado

ES617 - Málaga

CPV

72000000
72222300
79342000
79413000

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

El objeto del contrato es la prestación de servicios integrales para la transformación del ecosistema digital de promoción turística de Turismo Costa del Sol, mediante la implantación de una plataforma tecnológica de dato único, la orquestación de campañas de Inbound Marketing, la hiperpersonalización dinámica de contenidos y la transferencia de conocimiento. El alcance del contrato se divide en dos líneas de trabajo interdependientes e indisociables:

  • Línea 1: Infraestructura Tecnológica, Integración y Soporte: Incluye licenciamiento, suscripción SaaS, almacenamiento de datos, explotación, soporte técnico y mantenimiento integral del ecosistema de Dato Único (Plataforma de Datos de Cliente CDP, CRM, Plataforma de Inteligencia Artificial AAI, Plataforma de Marketing Automatizado MA...

Características:

  • Autor/a del proyecto: Juan Carlos Guerrero
  • DNI/NIF del autor/a: Sin datos
  • Empresa redactora del proyecto: Turismo y Planificación Costa del Sol, S. L. U.
  • CIF de la empresa redactora: B93308153

Características:

  • Plataforma de Dato Único (SDP): Integración nativa y síncrona de CRM, CDP, MAP, AAI y APIM.
  • Digital Experience Platform (DXP): Arquitectura Headless orientada a omnicanalidad, con CMS Headless, estrategias de optimización semántica y GEO SEO, captación activa de UGC y capacidades de escucha social.
  • Hiperpersonalización en Tiempo Real: Orquestación de datos con latencia ultrabaja entre SDP y DXP.
  • Inteligencia Artificial Agéntica (AAI): Modelo predictivo y autónomo con capacidad de razonamiento lógico para orquestar flujos d...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

Sin datos

Duración:

El plazo de ejecución del contrato se estima en fases secuenciales y cronograma operativo, incluyendo:

  • Fase 1: Apertura de la convocatoria: Día T
  • Fase 2: Recepción de consultas y cuestionarios: Hasta Día T + 60
  • Fase 3: Análisis de propuestas y aclaraciones: Día T + 61 hasta Día T + 75
  • Fase 4: Cierre: Día T + 90

El plazo de recepción de cuestionarios técnicos es de sesenta (60) días naturales a partir del día siguiente a la publicación del anuncio en el Perfil del Contratante. El plazo estimado para la finalización del proyecto, incluyendo la fase de Hypercare, es de un máximo de 12 meses para tener la DXP y SDP trabajando a pleno rendimiento con contenidos operativos.

Lugar de ejecución:

Plaza de la Marina, 29015 Málaga, España. (Provincia: Málaga)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001