SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL DE GESTION ECONOMICA DE LA APLICACION SAP 4HANNA PARA EL INSTITUTO CATALAN DE ONCOLOGIA (CP-2026-15)

El objeto del contrato es la prestación del servicio de mantenimiento integral de la aplicación SAP S/4HANA de gestión económica, abarcando el mantenimiento preventivo, correctivo, normativo, evolutivo y formativo, así como el soporte a usuarios y la gestión de sus componentes de software.

El servicio de mantenimiento integral de la aplicación SAP S/4HANA para el Institut Català d'Oncologia (ICO) incluye:

• Soporte a usuarios: Resolución de dudas tecnológicas o funcionales no resueltas por el soporte interno del ICO.
• Mantenimiento correctivo: Diagnóstico, análisis y resolución de anomalías o errores funcionales y/o técnicos en el sistema.
• Mantenimiento normativo: Modificaciones necesarias de la solución SAP derivadas de cambios normativos o legislativos.
• Mantenimiento evolutivo: Mejoras y adaptaciones del sistema SAP para optimizar su gestión y procesos, incluyendo nuevas parametrizaciones y desarrollos.
• Tancament de l'any: Tareas necesarias para el cierre del año logístico, contable, de facturación y de todos los módulos.
• **Manteni...

El servicio se inició el 20 de mayo de 2026.

El plazo de ejecución inicial será de un (1) año, con posibilidad de una prórroga de un (1) año adicional (potestativa para el ICO y obligatoria para el contratista). El periodo total podría ser de dos (2) años.

Las prestaciones del servicio se realizarán en las instalaciones del Institut Català d'Oncologia (ICO), incluyendo el Hospital Duran i Reynals, y centros asociados, así como de forma remota. (Provincia: Barcelona)