SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEL PROGRAMARIO DE GESTION DEL PROCESO DE QUIMIOTERAPIA (ESPOQ) DEL INSTITUT CATALA D'ONCOLOGIA (CP-2026-07)

El contrato tiene por objeto la prestación de un servicio integral de mantenimiento, soporte y evolución del software ESPOQ (Eina de Seguiment de Processos Oncològics amb Quimioteràpia), utilizado por el Institut Català d'Oncologia (ICO) y otros centros del Sistema sanitari integral d'utilització pública de Catalunya (SISCAT). Este servicio abarca el mantenimiento correctivo, preventivo y evolutivo del software, así como el soporte a despliegues en nuevos centros, formación y transferencia de conocimiento, y la elaboración de documentación técnica. El objetivo es garantizar la continuidad asistencial, la estabilidad, la seguridad y la evolución del sistema ESPOQ en un entorno multicentre y crítico.

El servicio incluye:

• Mantenimiento correctivo: Resolución de incidencias funcionales y técnicas, diagnóstico y análisis de causas, definición e implementación de correcciones, y análisis de incidencias recurrentes para evitar su repetición. Se prioriza la atención a incidencias críticas fuera del horario laboral.
• Mantenimiento preventivo: Actuaciones para garantizar la estabilidad, rendimiento, disponibilidad y seguridad del sistema, incluyendo revisiones periódicas, optimización del rendimiento, adecuación a cambios tecnológicos y coordinación con equipos de infraestructuras.
• Mantenimiento evolutivo y adaptativo: Incorporación de mejoras funcionales, nuevas funcionalidades y adaptaciones a requerimientos asistenciales, organizativos, normativos y tecnológicos. Inc...

No se especifica una fecha de inicio concreta más allá de la formalización del contrato.

La duración inicial del contrato será de un (1) año, a contar desde la fecha de formalización. Podrá ser objeto de hasta dos (2) prórrogas anuales. La duración máxima total del contrato, incluidas las posibles prórrogas, será de tres (3) años.

El servicio se prestará, con carácter general, de forma presencial en las oficinas del Institut Català d'Oncologia (ICO) ubicadas en L'Hospitalet de Llobregat. La prestación de servicio también puede extenderse a otros centros del Sistema sanitari integral d'utilització pública de Catalunya (SISCAT) donde ESPOQ esté implantado o se implante.

Servidores y software involucrados:

• Entorno de producción: Servidor Oracle Solaris con Oracle Weblogic server 12c; servidor de base de datos Oracle Database 19 en Solaris 11 con alta disponibilidad (Sun Clúster, Oracle Dataguard); PDA con Android 10; Bombas de infusión BBraun y Space Plus; Balanzas Metler y Sartorius.
• Entorno de pre-producción/formación: Servidor Oracle Solaris con Oracle Weblogic server 12c; servidor de base de datos ...
  (Provincia: Barcelona)