ACORD MARC DELS SERVEIS DE PROCES D'ANALISI I SISTEMA DE PREVISIO D'ACCIONS EN L'AMBIT DE LES PERSONES TREBALLADORES ASSISTENSIALS I PARA ASSISTENCIALS DE L'INSTITUT D'ASSISTENCIA SANITARIA (CONTR/2026/000000075)

Acuerdo marco de servicios de proceso de análisis y sistema de previsión de acciones en el ámbito de las personas trabajadoras asistenciales y paraasistenciales del Instituto de Asistencia Sanitaria (IAS). El objeto principal es la prestación de servicios de análisis de proceso y sistema de acciones, actuando como una "bolsa de horas" de dedicación flexible para abordar situaciones concretas derivadas de la convivencia profesional diaria, como dificultades en las relaciones interpersonales, afectación o daño en las personas, o incidencias en la dinámica de equipos.

Las intervenciones restaurativas se centrarán en ofrecer apoyo a los trabajadores afectados, reparar relaciones dañadas, promover compromisos de reparación, reafirmar valores organizacionales y facilitar la recuperación de la confianza. Las fases de intervención incluirán análisis inicial de la demanda, valoración de viabilidad, entrevistas individuales, diseño de estrategia, facilitación de diálogos, elaboración de informes técnicos y seguimiento.

La determinación de las necesidades de intervención corresponderá al IAS, que activará el servicio según demanda. La empresa adjudicataria deberá colaborar en la valoración inicial y aportar criterio técnico. El servicio se prestará bajo la modalidad de "bolsa de horas", consumiendo horas según actuaciones realizadas (análisis, preparación, ent...

Finales del tercer trimestre de 2026

El plazo inicial del acuerdo marco es de 12 meses, prorrogable por periodos máximos de 12 meses hasta un total de 4 años (período inicial más prórrogas). La duración de los contratos basados es independiente del acuerdo marco.

Cataluña, en el ámbito territorial del Institut d'Assistència Sanitària (IAS). Las oficinas de los licitadores pueden estar ubicadas en el territorio de Cataluña. (Provincia: Girona)