SERVEI DE MANTENIMENT DEL SISTEMA SAP PER FERROCARRILS DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA I LES EMPRESES DEL GRUP (REF: PO77/26) (CONTR/2026/0000000366)
Datos generales
747.262,10 € (2.241.786,30 €)
03/07/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
FERROCARRILS DE LA GENERALITAT DE CATALUNYA
Lugar tipado
ES511 - Barcelona
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
|---|
Resumen
Objeto:
El objeto de este contrato es la prestación de servicios de mantenimiento técnico para el sistema SAP de Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC) y las empresas de su grupo. El servicio abarca el mantenimiento correctivo, perfectivo, preventivo, operacional y evolutivo, así como consultoría y gestión del servicio.
La licitación se divide en cinco lotes:
- Lote 1: Mantenimiento de módulos Económico-Financieros (I) y módulos Logísticos.
- Lote 2: Mantenimiento de módulos Económico-Financieros (II), módulo HCM de RR.HH., módulo Basis y módulo B+ eFolders (Gestión de Expedientes de Contratación GEDEX).
- Lote 3: Mantenimiento del módulo SS.FF. de RR.HH.
- Lote 4: Mantenimiento del módulo Appworks + Opentext ECM (DIGICON).
- Lote 5: Mantenimiento operaci...
Características:
El contrato de servicios de mantenimiento del sistema SAP se licita mediante procedimiento abierto armonizado y está regulado por la Ley 9/2017 de Contratos del Sector Público.
Alcance y Actuaciones Obligatorias:
El servicio de mantenimiento permitirá a FGC garantizar soporte de calidad a los usuarios, ejecutar acciones correctivas y preventivas para la operatividad del sistema, descargar tareas de gestión de datos maestros, mejorar la eficiencia, asegurar la satisfacción de los usuarios, implementar mejoras, garantizar la permanencia del conocimiento, unificar la gestión de servicios, ofrecer flexibilidad, agilidad y capacidad de reacción, asegurar la continuidad de los procesos de negocio, la gestión del cambio, el cumplimiento de los acuerdos de servicio y aportar innovación.
Las...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
La fecha de inicio del servicio se establece a contar desde la formalización del contrato.
Duración:
El plazo de ejecución inicial del contrato es de un (1) año, a contar desde la fecha de formalización. El contrato podrá ser prorrogado anualmente hasta un máximo de dos (2) años más. El plazo de garantía será de 6 meses a contar desde la fecha de finalización del contrato.
Lugar de ejecución:
Los servicios se desarrollarán principalmente desde las dependencias del adjudicatario y, puntualmente, en las dependencias de FGC del Carrer dels Vergós, 44, Barcelona. (Provincia: Barcelona)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
