SERVICIO DE DESARROLLO E IMPLEMENTACION DE UN GEMELO DIGITAL DE SERVICIOS SOCIALES ENMARCADO EN EL PROYECTO RETECH DE GEMELOS DIGITALES (CON21-2025/0333)

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Datos generales

Importe

357.960,00 € (429.552,00 €)

Publicación

18/05/2026

Plazo de ofertar

15/06/2026 12:00 (18 días y 8 horas restantes)

Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

JUNTA DE GOBIERNO DEL AYUNTAMIENTO DE LOGRONO

Lugar

Avda. de la Paz 11 Logrono

Lugar tipado

ES230 - La Rioja

Periodo de ejecución

17/05/2026 - 17/05/2031
5 años

CPV

72000000
72200000
72210000
72212460
Publicado
18/05/202616/05/2026

Resumen

Objeto:

El objeto de este contrato es la conceptualización, desarrollo, implementación, capacitación, transferencia de conocimiento y soporte de un Gemelo Digital para la Gestión de Servicios Sociales en la ciudad de Logroño. Este proyecto, enmarcado en el Programa RETECH (Redes Territoriales de Especialización Tecnológica), busca utilizar la digitalización para mejorar la prestación de servicios sociales y el desarrollo comunitario, integrando datos y aplicando tecnologías avanzadas como IA y Big Data.

Características:

El contrato tiene un enfoque "llave en mano", requiriendo que el adjudicatario presente una solución completa que incluya todas las tareas y elementos necesarios para la puesta en marcha del Gemelo Digital de Servicios Sociales. Las actuaciones obligatorias comprenden:

  1. Conceptualización, desarrollo e implementación del Gemelo Digital de Servicios Sociales.
  2. Capacitación al personal del Ayuntamiento de Logroño.
  3. Transferencia de conocimiento y tecnología.
  4. Mantenimiento y soporte posterior a la puesta en marcha.

La herramienta deberá ser modular, integral, escalable, adaptable, usable, multicanal, agnóstica a sistemas operativos, no cautiva (priorizando código abierto), alojada en la nube, segura, cibersegura e interoperable con la plataforma Smart Logroño.

*...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

El contrato se ejecutará a partir de la fecha de firma, con las fases 1 a 5 a completar antes del 31 de agosto de 2026.

Duración:

La duración total del contrato será de cinco (5) años desde la fecha de firma. Las fases de desarrollo e implementación (Fases 1-5) deberán completarse antes del 31 de agosto de 2026, iniciándose la Fase 6 (Mantenimiento y Soporte) inmediatamente después.

Lugar de ejecución:

La prestación del servicio se realizará principalmente en las instalaciones del adjudicatario, salvo para reuniones de trabajo, seguimiento y formación a usuarios finales, que se realizarán preferentemente en el Ayuntamiento de Logroño. (Provincia: La Rioja)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001