ENCUESTAS TELEFONICAS PARA ESTUDIOS DE OPINION PUBLICA. (CNMY26/DGAPP/29)

Datos generales

Importe

142.000,00 € (156.200,00 €)

Publicación

3/8/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

VICEPRESIDENCIA SEGUNDA Y CONSELLERIA DE PRESIDENCIA

Lugar

Cavallers 2 (Palau de la Generalitat) Valencia

Lugar tipado

ES523 - Valencia/València

Periodo de ejecución

02/08/2026 - 02/08/2027
1 año

CPV

79320000
Publicado
4/8/20263/8/2026

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

El objeto del contrato es la prestación del servicio de recogida de entrevistas telefónicas para la realización de estudios de opinión pública en la Comunitat Valenciana. Estos estudios servirán para la evaluación y valoración ciudadana de las políticas desarrolladas por el Consell y la calidad de los servicios públicos, y se repartirán en diferentes oleadas hasta la finalización del contrato.

Características:

El servicio consiste en la recogida de entrevistas telefónicas asistidas por ordenador (sistema CATI), donde los entrevistadores realizan encuestas telefónicas siguiendo un cuestionario informatizado a una muestra representativa de la población objetivo (ciudadanos residentes en la Comunitat Valenciana de 18 años o más). Se realizarán entre 1.000 y 4.000 entrevistas válidas por oleada. La Dirección General de Análisis y Estudios (DGAE) facilitará el diseño de la muestra y las cuotas. La empresa adjudicataria deberá realizar el diseño de una muestra de teléfonos fijos y móviles, destinando el 20% (+-5%) a fijos y el 80% (+-5%) a móviles.

El cuestionario será bilingüe (castellano y valenciano), tendrá una duración máxima de 10-15 minutos y requerirá programación y validación por la DGAE. Se...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

2026-10-01

Duración:

El plazo de ejecución del contrato es de 12 meses, a contar desde el 1 de octubre de 2026 o desde la fecha de formalización posterior.

Lugar de ejecución:

Comunitat Valenciana (Provincia: Valencia)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001