SERVICIOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO ADAPTATIVO EVOLUTIVO Y SOPORTE TECNICO DE LA RED SOCIAL CORPORATIVA DE LA CORPORACIO AUDIOVISUAL DE LA COMUNITAT VALENCIANA S.A (CNCC26/CACVSA/06)

Contratación de servicios de mantenimiento correctivo, adaptativo, evolutivo y soporte técnico para la red social corporativa de la Corporació Audiovisual de la Comunitat Valenciana S.A. (CACVSA), denominada "SOM À PUNT". El servicio se tramitará a través de un Sistema Dinámico de Adquisición (SDA) para servicios TIC de la categoría 1 (Servicios TIC asociados al desarrollo de software y consultoría técnica), con código CPV 72200000.

El contrato abarca el mantenimiento y la gestión técnica de la aplicación móvil corporativa "SOM À PUNT" para asegurar su eficiencia y efectividad como canal de comunicación interna. Incluye:

• Licencia, mantenimiento, adaptaciones técnicas y evolución de funcionalidades de la app.
• Soporte técnico en castellano y/o valenciano con plazos de respuesta de 24/48 horas laborables.
• Incorporación de funcionalidades como Canal de Denuncias (cumpliendo la Ley 2/2023), carpeta personal, servicio de procesos, y desarrollo de nuevas funcionalidades.
• Una bolsa de 30 horas anuales para desarrollos adicionales, adaptaciones, nuevas necesidades y formación, consumibles bajo petición y aprobación de la CACVSA.
• Cumplimiento de la legislación vigente en propiedad intelectual y protección de datos. -...

Fecha de formalización del contrato.

2 años a partir de la formalización del contrato o de la fecha de inicio establecida. Se contemplan hasta 2 prórrogas de 1 año cada una, sumando una duración máxima de 4 años.

Las oficinas del adjudicatario. Las actividades in situ se realizarán según sea necesario. (Provincia: València)