SERVICIO DE DISENO DE FORMULARIOS Y APOYO TECNICO AL SISTEMA DE INFORMACION DE ATENCION A LA CIUDADANIA (SIAC) DE LA GENERALITAT MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO. (CMAYOR/2026/25Y17/0013)

Contratación del servicio de diseño de formularios, gestión de peticiones asociadas, publicación de información sobre convocatorias de empleo público, y tareas de apoyo y soporte técnico al Sistema de Información de Atención a la Ciudadanía (SIAC) de la Generalitat. El servicio se centra en mantener la información accesible y actualizada para los ciudadanos, incluyendo formularios electrónicos, guías de servicios, directorios y convocatorias de empleo público.

El servicio requiere el diseño y actualización electrónica de formularios utilizando herramientas estándar de la Generalitat (actualmente Adobe Acrobat Professional, adaptable a futuras herramientas). Los formularios deben ser bilingües (valenciano y castellano), salvo que por volumen se realicen por separado. Se encargará el control de gestión de formularios, incluyendo su identificación, codificación, registro y seguimiento de peticiones, así como la coordinación con unidades administrativas. Se realizará la revisión de boletines y diarios oficiales para identificar y publicar convocatorias de empleo público en el SIAC, incluyendo la creación de convocatorias y la alta de etapas. También se incluyen tareas de apoyo y soporte técnico para la formación, configuración de contenidos, resoluc...

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El contrato tiene una duración inicial de dos años, con una posible prórroga de veinticuatro meses.

Los servicios se realizarán a través de medios telemáticos en las dependencias que disponga la empresa adjudicataria. La empresa deberá disponer de los equipos informáticos y licencias necesarias, y tramitar autorizaciones para trabajar en la red de la Generalitat. Se deberá estar disponible durante el 80% de la jornada laboral en la Administración (08:00h a 15:00h). (Provincia: Valencia)