SERVICIOS IMPLANTACION Y GESTION SOFTWARE DE TICKETING (CMA-2026-00005)

El contrato tiene como objeto la contratación de servicios para la implantación y gestión de un software de ticketing para la Ciudad del Motor de Aragón, S.A. (MotorLand Aragón). El sistema deberá permitir la gestión completa y centralizada de la venta de entradas, reservas e inscripciones, tanto en los canales online (web y aplicación móvil) como en los puntos de venta físicos (taquillas y oficinas).

El servicio incluye:

• Gestión integral de ticketing: Programación de eventos con aforos complejos (numerados, zonas abiertas, tarifas múltiples, sesiones, abonos y promociones), sincronización de ventas entre canales (web, app, taquillas, agencias, clubes, B2B), y venta multicanal en tiempo real sobre un aforo centralizado.
• Autonomía operativa: Configuración autónoma de tarifas, descuentos, promociones, abonos y cierres de venta, con capacidad de modificar configuraciones en tiempo real sin interrumpir el servicio.
• Flexibilidad y escalabilidad: Soporte para aumentos significativos de tráfico y adaptación a nuevos productos o servicios.
• Integración con el entorno digital: Integración con la web oficial, el CRM de MotorLand y plataformas de marketing digit...

No se especifica una fecha exacta, pero el plazo de ejecución comenzará a contar a partir de la formalización del contrato o desde la fecha fijada en el documento contractual.

El plazo de ejecución es de 12 meses, con posibilidad de prórroga por dos periodos adicionales de 12 meses cada uno.

El ámbito de aplicación comprenderá todo el complejo de la Ciudad del Motor de Aragón, incluyendo sus diferentes circuitos, zonas de público, paddocks y dependencias administrativas.