SERVICIO EVOLUTIVO PARA LA IMPLEMENTACION DE JIRA (CG-2026/2815/0082)
Datos generales
4200,00 €
17/7/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
DIRECCION GENERAL DE IBERMUTUA MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL NO 274
Lugar
ESPANA - ESPANA - AMBITO NACIONAL
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto la prestación de un servicio evolutivo para la implementación y mantenimiento de la plataforma Jira, incluyendo el soporte técnico, mantenimiento correctivo, desarrollos evolutivos, ajustes de configuración, resolución de incidencias y corrección de errores (bugs). El objetivo es garantizar la continuidad, disponibilidad y correcta evolución de la herramienta Jira Software y Jira Service Management en su versión "Server" para Ibermutua.
Características:
El servicio requiere la atención de solicitudes a través de los canales de comunicación establecidos, soporte a la herramienta Jira y sus complementos en versión "Server", y la realización de "evolutivos" sobre las configuraciones de la plataforma. Se exige la oferta de un mínimo de 38 horas de consultoría durante la vigencia del contrato. Los trabajos deberán realizarse en las oficinas de Ibermutua en Madrid (C/ Aravaca, 12) o, previa autorización, de forma remota desde las dependencias del adjudicatario. Las certificaciones de empresa requeridas son: ENS nivel medio, CMMI ML-3 y ISO 27001. Las certificaciones de técnicos requeridas son: ITIL® Certificate in Managing Across the Lifecycle (MALC), ITIL® Intermediate Certificate in IT Service Transition, ITIL® Intermediate Certificate in IT ...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
01 de agosto de 2026
Duración:
El contrato tendrá una duración inicial de doce (12) meses, previéndose su inicio el 1 de agosto de 2026 y su finalización el 31 de julio de 2027. No se contempla prórroga.
Lugar de ejecución:
Oficinas de Ibermutua en Madrid, C/ Aravaca, 12. (Provincia: Madrid)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
