SUSCRIPCION DEL SOFTWARE TALEND PARA LA EXTRACCION TRATAMIENTO Y CARGA DE DATOS DE IBERMUTUA MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL NO 274. (CG-2026/2815/0057)

El contrato consiste en la suscripción del software TALEND PLATFORM Data SERVICES on -premise para la extracción, tratamiento y carga de datos de IBERMUTUA. Se requiere que el licitador sea partner de Talend y que los servicios de suscripción se presten de acuerdo con las especificaciones del fabricante.

Los productos incluidos son:

• Platform Data SERVICES on-premise: 5 usuarios.
• Runtime production: 4 cores.
• Runtime non production: 4 cores.

También se incluye el soporte y mantenimiento del software con acceso a versiones certificadas, seguimiento de incidencias, registro de solicitudes de mejora y tiempos de respuesta definidos según la criticidad.

El licitador deberá presentar una oferta para la suscripción anual del software TALEND PLATFORM Data SERVICES on -premise, debiendo satisfacer al menos los requerimientos siguientes:

• Ser partner de Talend.
• Soporte y mantenimiento del software en las siguientes condiciones:
  • Acceso a versiones del software certificadas y a nuevas "releases".
  • Seguimiento de incidencias ("Bug Tracking").
  • Registro de incidencias y seguimiento de su evolución dependiendo de su gravedad para Ibermutua.
  • Registro de solicitudes de mejora para futuras versiones del software.
  • Tiempos de respuesta en función de la criticidad según lo siguiente:
    • El software no es utilizable: 4 horas.
    • El uso del software se encuentra significativamente degradado: 8...

El inicio del contrato está previsto para el 1 de julio de 2026.

El contrato tendrá una duración de 12 meses, finalizando el 30 de junio de 2027.

La ejecución del contrato se llevará a cabo en toda la Entidad. (Provincia: Madrid)