SERVICIO DE MANTENIMIENTO SOFTWARE TRUEDAT PARA EL GOBIERNO DEL DATO INSTALACION DEL CONECTOR DE SNOWLAKE DE IBERMUTUA (CG-2026/2815/0054)
70.000,00 €
19/05/2026
27/04/2026 10:00 (Fecha superada)
Servicios
Adjudicado
Órgano de contratación
DIRECCION GENERAL DE IBERMUTUA MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL NO 274
Lugar
RAMIREZ DE ARELLANO 27 MADRID
Lugar tipado
ES300 - Madrid
Periodo de ejecución
CPV
Adjudicación
Adjudicado
18/05/2026
Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto el servicio de mantenimiento de una licencia Platinum de la solución TrueDat para el gobierno del dato y la instalación del conector Snowflake para Ibermutua. Esto incluye el mantenimiento preventivo y correctivo de todos los productos incluidos en la licencia Platinum.
Características:
El servicio incluye:
- Mantenimiento preventivo y correctivo: Soporte a incidencias, diagnóstico de problemas de instalación, configuración, rendimiento, carga de datos, procesado y consulta. También incluye la instalación de actualizaciones y parches (la instalación de nuevas versiones se realizará con el equipo de servicios profesionales).
- Soporte técnico: Acceso mediante teléfono o correo electrónico, durante el horario de 8:00h a 17:00h en días laborables.
- Tiempos de respuesta (mínimos):
- Severidad 1 (Crítica): 1 día hábil.
- Severidad 2 (Alta): 2 días hábiles.
- Severidad 3 (Media): 1 semana.
- Severidad 4 (Baja): 2 semanas.
- Instalación del conector SnowFlake: Instalación del conector SnowFlake dentro del nuevo clúster de Rancher...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
1 de mayo de 2026 (fecha orientativa)
Duración:
24 meses (desde el 1 de mayo de 2026 hasta el 30 de abril de 2028, fechas orientativas)
Lugar de ejecución:
Ámbito nacional (Provincia: Sin datos. El lugar de ejecución es el ámbito nacional y no se puede deducir la provincia.)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
