SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE KIOSCOS Y PCS EN ESTACIONES ITV (CF050-26-013)

Servicio integral de mantenimiento de hardware y software para kioscos multimedia de atención al público, pantallas de información asociadas al sistema de colas y equipos informáticos destinados a formación interna en las Estaciones de Inspección Técnica de Vehículos (ITV) de Verificaciones Industriales de Andalucía, S.A. (VEIASA). El servicio incluye diagnóstico de incidencias, reparación de averías, configuración, puesta en funcionamiento, sustitución de componentes defectuosos y gestión de residuos electrónicos.

El servicio de mantenimiento será integral y abarcará tanto el mantenimiento correctivo como el preventivo.

Mantenimiento Correctivo:

• Diagnóstico, reparación o sustitución de componentes afectados por averías, mal funcionamiento o defectos.
• Configuración o modificación de parámetros.
• El adjudicatario deberá disponer in situ de materiales/componentes habituales para evitar demoras.
• Los discos duros sustituidos deberán dejarse en la Estación para su envío a la Unidad MSSII.
• El tiempo máximo de resolución de incidencias generales será de 24 horas laborales, contadas desde el envío del correo electrónico de aviso por VEIASA.
• El tiempo máximo de resolución para incidencias críticas será de 8 horas laborales, desde la comunicación de VEIASA.
• El servicio se prestará preferentem...

Sin datos

Duración inicial de 12 meses, prorrogable por dos periodos adicionales de 12 meses cada uno, hasta un máximo total de 36 meses.

Centros de trabajo de VEIASA en las Estaciones de ITV distribuidas por toda la Comunidad Autónoma de Andalucía. (Provincia: Andalucía)