SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE CAMARAS FIJAS DE VIDEO VIGILANCIA. (C-26005)

El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de mantenimiento técnico preventivo, correctivo y soporte avanzado de las cámaras de videovigilancia y de los sistemas de lectura de matrículas (OCR) instalados en el municipio de Malagón.

El servicio comprenderá todas aquellas actuaciones necesarias para garantizar la correcta conservación, seguridad y óptimo funcionamiento de los sistemas, incluyendo acciones preventivas, correctivas y de soporte especializado.

El adjudicatario deberá garantizar:

• Atención y resolución de incidencias tanto de hardware como de software.
• Cumplimiento de los tiempos de respuesta y resolución establecidos.
• Implementación de herramientas de control y medición de la calidad del servicio (SLA).

Plan de mantenimiento preventivo: Incluye limpieza de cámaras (semestral), revisión integral del sistema (semestral), mantenimiento de infraestructura de comunicaciones (trimestral), mantenimiento de grabadores y software (trimestral), renovación tecnológica (anual).

**Plan de mantenimie...

A partir del acta de entrega y puesta en funcionamiento.

4 años (con carácter improrrogable).

El servicio se prestará en los distintos emplazamientos donde se encuentran instaladas las cámaras en el municipio de Malagón y en el Centro de Procesamiento de Datos (CPD) ubicado en el Ayuntamiento de Malagón, dentro de las dependencias de la Policía Local. (Provincia: Ciudad Real)