SERVICIOS DE CONSULTORIA PARA LA REVISION Y ANALISIS DE LOS PROCESOS CLAVE DE REGTSA (C.M. 2/2026)

Prestación de servicios de consultoría especializada para la revisión y análisis de los procesos clave de REGTSA, con el objetivo de identificar riesgos operativos y de gestión, evaluar su impacto y probabilidad, y elaborar matrices de riesgos para fortalecer el sistema de gestión y mejorar la eficacia organizativa.

El contrato abarca la revisión integral de los procesos clave de REGTSA, especialmente aquellos relacionados con la gestión tributaria y recaudatoria, y la atención al contribuyente. Las tareas principales incluyen el diagnóstico de la situación actual, la revisión y actualización del mapa de procesos, la identificación de actividades no incorporadas, el análisis de riesgos asociados (operativos, tecnológicos, organizativos y de gestión), la definición de una metodología para la gestión de riesgos alineada con los sistemas de gestión de REGTSA (como ISO 9001 y ISO 31000), la elaboración de matrices de riesgos, la identificación de controles y propuesta de acciones de mejora, la definición de indicadores de seguimiento, la realización de sesiones de trabajo y la elaboración de un informe fi...

Sin datos. Se indica un plazo máximo de ejecución hasta el 31 de enero de 2027, pero no una fecha de inicio concreta.

Hasta el 31 de enero de 2027.

REGTSA (Organismo Autónomo Recaudación y Gestión Tributaria). El lugar exacto de prestación de servicios es interno a la organización, no se especifica una ubicación física externa. (Provincia: Salamanca)