CONTRATO DEL SERVIICO DE ATENCION JURIDICA DE LA OFICINA DE INFORMACION AL CONSUMIDOR (B957-2026-00003)
79.185,62 € (237.556,86 €)
18/05/2026
27/04/2026 10:00 (Fecha superada)
Servicios
Adjudicado
Órgano de contratación
MANCOMUNIDAD DE LA MERINDAD DE DURANGO-PRESIDENTE
Lugar tipado
ES213 - Bizkaia
Periodo de ejecución
CPV
Adjudicación
Adjudicado
Resumen
Objeto:
El objeto del contrato es la prestación del servicio de atención jurídica de la Oficina de Información al Consumidor de la Mancomunidad de la Merindad de Durango. Este servicio incluye actividades de información y asesoramiento en materia de derechos y obligaciones de las personas consumidoras y usuarias.
Características:
El contrato incluye las siguientes características y actuaciones obligatorias:
- Información y asesoramiento jurídico: Ofrecer información y asesoramiento jurídico en materia de consumo a los residentes de los municipios de Abadiño, Atxondo, Berriz, Durango, Elorrio, Garai, Iurreta, Izurtza, Mañaria y Zaldibar. Esto puede ser presencial, telefónico o escrito, en euskera o castellano.
- Recepción y tramitación de reclamaciones: Recibir, registrar y acusar recibo de quejas, reclamaciones y denuncias de los consumidores a través de la aplicación informática Kontsumonet del Gobierno Vasco, tramitando y resolviendo consultas y reclamaciones presentadas, por vía conciliadora, arbitral o administrativa, extrajudicial en todo caso.
- Digitalización y archivo de documentación: Di...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Se prevé iniciar la ejecución del contrato desde el día uno de abril de dos mil veintiséis, o desde el siguiente día hábil al de la formalización del contrato si es posterior.
Duración:
El plazo de duración del contrato será de un año a contar desde el día uno de abril de dos mil veintiséis, o desde el siguiente día hábil al de la formalización del contrato si es posterior. El contrato será susceptible de una o varias prórrogas por un plazo máximo de un año, sin que la duración total del contrato, incluida la/s prórrogas, pueda exceder de tres años.
Lugar de ejecución:
El servicio de atención jurídica se prestará en la oficina de información y atención al consumidor de la Mancomunidad de la Merindad de Durango sita en Askatasun Etorbidea, nº 2, de Durango. No obstante, la administración podrá acordar su traslado a cualquier municipio de la Mancomunidad de la Merindad de Durango (Provincia: Bizkaia)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
