SERVICIO DE ASESORAMIENTO EXTERNO MANTENIMIENTO EQUIPOS Y SISTEMAS INFORMATICOS MUNICIPALES (B071-2026-00017)

Contratación del servicio de asesoría técnica y mantenimiento integral de los equipos y sistemas informáticos del Ayuntamiento de Muskiz. El servicio abarca la gestión, administración, configuración, mantenimiento y soporte de hardware, software, servidores, redes, sistemas operativos, aplicaciones específicas, sistemas antivirus y de backup, telefonía fija y móvil, sistemas de acceso, servicio WiFi y la coordinación técnica con sistemas de videovigilancia. No incluye gastos de inversión en nuevos equipos ni sustitución de piezas defectuosas, pero sí las horas de trabajo necesarias para ello. El adjudicatario deberá mantener cualquier equipamiento informático similar a los existentes que el Ayuntamiento adquiera durante la vigencia del contrato.

El contrato requiere la prestación de servicios de asesoría técnica y mantenimiento para equipos y sistemas informáticos municipales. Las actuaciones obligatorias incluyen:

• Puesto de trabajo y hardware general: Instalación física, conexión, puesta en marcha y reubicación de dispositivos; coordinación de gremios; instalación y distribución de software, sistemas operativos y aplicativos generales; planificación de necesidades; seguimiento de usuarios; asesoramiento en compras de material informático; asistencia en la decisión sobre nuevos programas o productos; actualización periódica de inventarios de software, hardware, licencias y redes de comunicaciones; asistencia informática a usuarios (resolución de incidencias técnicas).
• Servidores: Administración, configuración y ma...

1 de enero de 2027 (condicionada a complicaciones en la fase de licitación)

Plazo de ejecución de UN (1) año, ampliable mediante tres prórrogas de un año cada una, con una duración total máxima de cuatro años.

Dependencias municipales del Ayuntamiento de Muskiz (Ayuntamiento, Casa de Cultura, Polideportivo, Policía Municipal, Gaztegune). (Provincia: Vizcaya)