SERVICIOS ASOCIADOS AL SOFTWARE SOPORTE TECNICO Y MANTENIMIENTO DE DOS MAQUINAS DE RECICLAJE INVERSO (AYT/1515/2026)

El contrato consiste en la contratación de los servicios asociados al software, soporte técnico y mantenimiento de dos máquinas de reciclaje inverso destinadas a la recogida de envases usados vacíos, ubicadas en el Centro Comercial El Atrio y en la Plaza de Abastos de Avilés. Los servicios asociados incluyen el mantenimiento, la gestión de los tickets descuento, y la gestión de los envases depositados, incluyendo su recogida, almacenamiento y entrega a la entidad encargada de su tratamiento.

El contrato incluye los siguientes requisitos mínimos:

• Mantenimiento preventivo presencial (visitas programadas).
• Limpieza, mantenimiento y reparaciones necesarias.
• Sustitución de piezas de desgaste.
• Soporte dedicado y monitorización avanzada (en tiempo real con alarmas automáticas).
• Tiempos de respuesta inferiores a 24 horas.
• Servidor dedicado con motorización 24 horas.
• Recogida y traslado de envases llenos, su almacenamiento y entrega.
• Informes mensuales personalizados.
• Recepción y gestión de tickets recompensa.
• Pago a comercios de los tickets descuento canjeados mediante sistema online, mensualmente.
• Servicio de atención y soporte técnico a usuarios de lunes a viernes de 09:00 a 14:00, incluidos festivos.
• Publicidad de las máquinas en red...

Se prevé que la ejecución se inicie en julio de 2026, previa formalización del contrato.

El plazo de duración del contrato es de dos (2) años, con posibilidad de prórroga por dos años más.

El contrato se ejecutará en el Centro Comercial El Atrio y en la Plaza de Abastos de Avilés (Plaza Hermanos Orbón). (Provincia: Asturias)