CONTRATO DE SERVICIOS DE ATENCION AL VISITANTE EN LOS DISTINTOS MUSEOS Y ESPACIOS EXPOSITIVOS MUNICIPALES (AYAL-2026000181)

Datos generales

Importe

896.599,13 € (2.869.117,22 €)

Publicación

3/8/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

JUNTA DE GOBIERNO DEL AYUNTAMIENTO DE ALMERIA

Lugar

Plaza de la Constitucion s/n Almeria

Lugar tipado

ES611 - Almería

Periodo de ejecución

19/10/2026 - 19/10/2027
1 año

CPV

92500000
92521000
  1. Anunciado
    3/8/2026
  2. Publicado
    3/11/202629/10/202627/10/2026+1 más

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

El contrato tiene por objeto la prestación de servicios de atención al visitante en diversos museos y centros expositivos municipales de Almería. Estos servicios incluyen información, orientación, asistencia, gestión de entradas y merchandising, atención telefónica y telemática, y otras tareas de apoyo para garantizar una experiencia satisfactoria a los visitantes. El contrato no se divide en lotes.

Características:

El contrato se centra en la prestación de servicios de atención al visitante en 12 museos y centros expositivos municipales de Almería. Las principales funciones del personal (Informador/a) incluyen:

  • Atención al Visitante: Proporcionar información sobre centros, exposiciones, visitas, talleres y actividades; ofrecer atención específica a diversos perfiles de público, incluyendo apoyo a personas con movilidad reducida o necesidades especiales; orientar a los visitantes; asistir en el manejo de dispositivos electrónicos; tener proactividad en la atracción e información; registrar comentarios y sugerencias; gestionar consigna de objetos perdidos; ofrecer información presencial, telemática y telefónica; conocer la programación de actividades, misión, valores, objetivos y líneas estrat...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

1 de diciembre de 2026

Duración:

El plazo de ejecución del contrato es de UN AÑO, a partir de la fecha de formalización, con posibilidad de DOS PRÓRROGAS de UN AÑO cada una (1 + 1), acordadas con un preaviso de dos meses.

Lugar de ejecución:

Los servicios se prestarán en los siguientes museos y centros expositivos municipales de Almería:

  • Museo de la Guitarra Antonio de Torres
  • Casa - Taller Antonio de Torres
  • Centro de Interpretación Patrimonial
  • Refugios de la Guerra Civil
  • Casa del Poeta
  • Casa del Cine
  • Aljibes Árabes
  • Yacimiento Arqueológico Barrio Andalusí
  • Ecomuseo de la Vega de Almería
  • Museo de Arte de Almería - Doña Pakyta
  • Museo de Arte de Almería – Espacio 2
  • Torreón de San Miguel (Provincia: Almería)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes: