CONTRATO MENOR DE SERVICIOS PARA EL SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE LA APLICACION PARA GESTION DE EXPEDIENTES DE LICENCIAS DE OBRA EN VIA PUBLICA (AYAL-17106/MEN2026000135)

El objeto del contrato es la prestación de servicios de soporte y mantenimiento de la aplicación para la gestión de expedientes de licencias de obra en vía pública. Esto incluye las modificaciones necesarias debido a las evoluciones de las plataformas en las que funciona, así como la incorporación de las obligaciones que puedan derivarse de modificaciones en la normativa municipal, autonómica o estatal que regule su aplicación. Además, se incluye la licencia anual de un producto con marca comercial concreta, justificado por su uso continuado por los técnicos municipales y la necesidad de cobertura respecto a evolutivos y soporte completo.

El servicio a desarrollar contempla los trabajos necesarios para recibir apoyo técnico que posibilite el correcto uso del programa, concretándose en el soporte y mantenimiento de la aplicación para la gestión de expedientes de licencias de obra en vía pública, según las directrices y requerimientos del Ayuntamiento de Almería.

El mantenimiento consiste en:

• Apoyo telefónico e informático para solventar incidencias.
• Incorporación de evolutivos que garanticen la estabilidad del programa frente a actualizaciones de Microsoft Windows.
• Incorporación de novedades derivadas de modificaciones en la normativa aplicable.
• Actualizaciones necesarias por cambio de versión para el óptimo funcionamiento del programa.
• Soporte web y por correo electrónico.
• Asistencia por técnicos e...

El inicio de la ejecución del contrato está previsto para el 1 de abril de 2026.

El plazo de duración del contrato es de un (1) año, desde el 1 de abril de 2026 hasta el 31 de marzo de 2027, ambos inclusive.

La ejecución del contrato se llevará a cabo según las directrices y requerimientos establecidos por el Excmo. Ayuntamiento de Almería. (Provincia: Almería)