CONTRACTE DE SERVEIS AUXILIARS D'INFORMACIO RECEPCIO CONTROL D'ACCESSOS I COMPROVACIO D'INSTAL*LACIONS ALS EDIFICIS ON ESTAN UBICATS ELS SERVEIS CENTRALS DEL DEPARTAMENT D'EDUCACIO I FORMACIO PROFESSIONAL. CLAU: AUX-26L01 (AUX-26L01)

La finalidad de este contrato es la prestación de servicios auxiliares de información, recepción, control de accesos y comprobación de instalaciones en los edificios que albergan los servicios centrales del Departamento de Educación y Formación Profesional, ubicados en la Vía Augusta, 202-226, en Barcelona. Estos servicios son esenciales para garantizar el normal funcionamiento y la seguridad de las instalaciones, abarcando tareas de atención y orientación a usuarios, gestión de accesos y soporte logístico básico.

Las características principales del servicio incluyen:

• Atención e Información: Prestación de atención presencial a usuarios y visitantes, información general sobre dependencias, ubicaciones y servicios, orientación básica dentro del edificio, y atención telefónica con derivación de llamadas.
• Control de Accesos: Recepción, identificación y registro de visitas, comprobación de autorizaciones y acreditaciones, y control de accesos a zonas comunes (sin funciones de vigilancia o coercitivas).
• Tasques Auxiliares: Recepción y distribución de correspondencia y paquetería, custodia temporal de llaves o tarjetas, soporte logístico elemental a reuniones, comunicación de incidencias, colaboración en simulacros de emergencia, y apertura de incidencias a través del aplicativo de...

1 de enero de 2027

24 meses, desde el 1 de enero de 2027 hasta el 31 de diciembre de 2028. No se contempla prórroga, salvo supuestos excepcionales de continuidad de prestaciones por eventos imprevisibles por un máximo de 9 meses.

Edificios donde se ubican los servicios centrales del Departamento de Educación y Formación Professional, Via Augusta, 202-226, Barcelona. (Provincia: Barcelona)