SERVICIO MANTENIMIENTO DE LA RED DE COMUNICACIONES MOVILES (AST-2026-20108)

El contrato tiene por objeto el servicio de mantenimiento de la Red Digital de Comunicaciones Móviles para los servicios de Seguridad y Emergencias de Aragón. Este servicio busca garantizar la disponibilidad, la continuidad operativa y el apoyo a la explotación de la red. El alcance incluye:

• La Red de Comunicaciones Móviles (RdM).
• La Red de Transporte (RdT).
• Las Unidades Móviles (UM).
• Los terminales de usuario y sus accesorios.
• Los Centros de Control y puestos de operador.

El servicio comprende actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, operación básica, soporte técnico especializado y atención de incidencias, con los niveles de calidad, disponibilidad y servicio establecidos. Se incluyen integraciones con otros sistemas y redes del Gobierno de Aragón, así como la gestión de elementos de repuesto.

El adjudicatario deberá:

• Establecer un Centro de Gestión de Incidencias (CGI) para la detección, análisis, gestión y resolución de incidencias.
• Analizar y solucionar interferencias radioeléctricas.
• Colaborar en la obtención y renovación de licencias.
• Gestionar operativamente terminales, flotas, usuarios y grupos de comunicación.
• Realizar copias de seguridad y aplicar actualizaciones de software.
• Gestionar repuestos e inventarios...

El contrato tiene una duración desde el 1 de agosto de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2026.

La duración del contrato es de 5 meses, desde el 1 de agosto de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2026, con posibilidad de prórroga máxima de 1 mes.

La ejecución tendrá lugar en la Red Digital de Comunicaciones Móviles para los servicios de Seguridad y Emergencias de Aragón, que se extiende por todo el territorio de la Comunidad Autónoma. (Provincia: Aragón)