SERVICIO DE COMUNICACION PROCEDIMIENTO OPERATIVOS Y DE EMERGENCIADEL AEROPUERTO DE ALICANTE-ELCHE MIGUEL HERNANDEZ (ALC-11/2026)

El contrato tiene por objeto la prestación de un servicio de comunicación simultánea, a través de diversas vías, de información al personal involucrado en los procedimientos operativos y de emergencia del Aeropuerto de Alicante-Elche Miguel Hernández. Esto incluye la creación de una "pizarra de información virtual" para el seguimiento a distancia del procedimiento activado, formación en el uso del servicio y soporte técnico para resolver dudas e incidencias.

El servicio debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Avisos ilimitados sin coste adicional.
• Comunicación simultánea a un máximo de 100 destinatarios por alerta, a través de voz, texto (email), SMS o una APP, con mensajes personalizados.
• Emisión de mensajes predefinidos, variables (personalizables) y mixtos.
• Creación y conversión de mensajes de texto a voz sin coste adicional.
• Glosario de abreviaturas específicas del entorno aeroportuario.
• Archivo de registro para analizar el proceso de activación de alarmas.
• Emisión de informes continuos por correo electrónico sobre el estado de las alertas.
• No requerir hardware o software adicional para su uso.
• La pizarra de información virtual debe permitir el seguimiento paso a paso de los hechos relacionados con ...

El contrato iniciará en la fecha del Acta de Inicio del expediente.

Un (1) año. Se prevén hasta un máximo de dos posibles prórrogas anuales.

Aeropuerto de Alicante -Elche Miguel Hernández (Provincia: Alicante)