MANTENIMENT DEL SISTEMA DE GESTIO DE TORNS I ASSISTENCIA TECNICA PER A LA SEU DE TARRAGONA DE L'AGENCIA DE L'HABITATGE DE CATALUNYA (AHC-2026-72)
3.200,00 € (8.320,00 €)
08/05/2026
22/05/2026 12:00 (Fecha superada)
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
AGENCIA DE L'HABITATGE DE CATALUNYA
Lugar tipado
ES51 - Cataluña
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto el mantenimiento integral y la asistencia técnica del sistema de gestión de turnos y del módulo de cartelería digital, así como la suscripción a la aplicación móvil "App Ubime" y al módulo antipánico, para la sede de la Agència de l'Habitatge de Catalunya (AHC) en Tarragona. Se busca asegurar el correcto funcionamiento, las actualizaciones necesarias y la resolución de incidencias de dicho sistema y su equipamiento asociado.
Características:
El servicio de mantenimiento y asistencia técnica incluye:
- Subscripción y mantenimiento de licencias: Garantizar el funcionamiento del software de gestión de turnos (Gestorn) y del módulo de cartelería digital, incluyendo mantenimiento correctivo y evolutivo, actualizaciones en la nube y asistencia telefónica o por ticketing para la resolución remota de incidencias. No incluye hardware.
- Subscripción anual App Ubime: Integración de los servicios actuales en la App Ubime para cumplir con la normativa europea de accesibilidad (UNE EN 301549). Incluye visualización destacada en Tarragona, entrega de material promocional, posibilidad de obtener turnos desde la app, consulta de turnos con estimación de espera, recepción de llamadas de turno en el móvil, historial de atenciones y...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
18 de julio de 2026
Duración:
2 años
Lugar de ejecución:
Sede de la Agència de l'Habitatge de Catalunya en Tarragona. (Provincia: Tarragona)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
