SERVICIO DE FORMACION DEL PERSONAL DE SEGIPSA SEGURIDAD Y SERVICIOS GENERALES (AA/2026/0000000238)
3.900,00 €
13/04/2026
12/07/2026 11:57 (45 días y 8 horas restantes)
Servicios
Desierto
Órgano de contratación
CONSEJO DE ADMINISTRACION DE LA SOCIEDAD MERCANTIL ESTATAL DE GESTION INMOBILIARIA DE PATRIMONIO M.P.S.A. (SEGIPSA)
Lugar
ESPANA - MADRID
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto la contratación del servicio de formación del personal de SEGIPSA en las materias de Atención al Público y Director de Seguridad. La finalidad es incrementar la especialización técnico-profesional de los empleados y alcanzar los objetivos operativos y estratégicos de la sociedad.
La licitación se divide en dos lotes:
- Lote 1: Curso de atención al público.
- Lote 2: Curso Superior de Director de Seguridad.
Características:
El contrato se divide en dos lotes:
-
Lote 1: Curso de Atención al Público
- Formato: On-line
- Unidad de facturación: Licencias
- Cantidad estimada de cursos por año: 3
- Duración de la acción formativa: 20 horas
- Programa formativo:
- Módulo 1. Comunicación profesional en la atención al público
- Módulo 2. Escucha activa y habilidades sociales
- Módulo 3. Atención presencial y trato adecuado al público
- Módulo 4. Atención telefónica y control de llamadas
- Módulo 5. Gestión de consultas, incidencias y reclamaciones
- Módulo 6. Gestión de situaciones conflictivas
- Módulo 7. Herramientas de comunicación administrativa e imagen corporativa
- Presupuesto base de licitación (IV...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
No se indica una fecha de inicio específica en la documentación proporcionada.
Duración:
La duración del contrato es de 1 año desde la firma del mismo, sin posibilidad de prórroga.
Lugar de ejecución:
Los cursos presenciales se realizarán en los centros de trabajo de SEGIPSA, calle Jose Abascal nº 4, Madrid, y en el CADA, sito en Avda. del Tren Talgo s/n, Las Rozas Madrid. (Provincia: Madrid)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
