CONTRATO DEL SERVICIO DE MEDIACION PARA LA RESOLUCION DE CONFLICTOS INTERPERSONALES QUE PUEDAN SURGIR ENTRE LOS EMPLEADOS DE LA DIPUTACION. (A6SS-050/2026)

El contrato tiene como objeto la prestación del servicio de mediación en la gestión y resolución de conflictos interpersonales que puedan surgir entre los empleados de la Excma. Diputación de Alicante, en el ámbito laboral. Se busca alcanzar acuerdos y evitar que estos conflictos lleguen a la vía judicial, contribuyendo a un clima laboral de convivencia pacífica y positiva.

El servicio de mediación se desarrollará en las siguientes fases:

• Fase de Diagnóstico y Análisis del Conflicto: Incluye el estudio del organigrama del departamento, puestos de trabajo, contexto, entrevistas iniciales con las personas implicadas, emisión de un certificado sobre la viabilidad o no de la mediación, y emisión de un certificado de inicio del proceso de mediación en un plazo máximo de un mes desde que el departamento de Personal facilite la información necesaria. El importe de esta fase es por conflicto único.
• Fase de Proceso de Mediación: Incluye la firma del acta constitutiva de mediación, realización de sesiones individuales o conjuntas (a criterio de los profesionales), y el acta de fin de mediación con o sin acuerdo. Las sesiones pueden tener lugar en las d...

La ejecución del contrato se extenderá por plazo de un año desde el día siguiente al día en que se produzca la formalización del presente contrato.

Un (1) año, con posibilidad de una prórroga por plazo de un año (artículo 29 LCSP).

Los servicios podrán prestarse en las instalaciones de la Excma. Diputación de Alicante, en las propias de la adjudicataria o incluso, de manera excepcional, virtualmente si las partes afectadas se muestran conformes. La adjudicataria habrá de disponer de oficinas o espacios físicos adecuados, en la ciudad de Alicante para realizar mediaciones presenciales (Provincia: Alicante)