SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LA APLICACION TAYA GESTION DE TESORERIA DE LA DIPUTACION PROVINCIAL DE ALICANTE. (A5S-340/2025)

El contrato tiene por objeto el servicio de mantenimiento de la aplicación TAYA de gestión de tesorería de la Diputación Provincial de Alicante. Esto incluye asegurar la obtención de nuevas versiones de la plataforma informática debido a su constante evolución, así como la asistencia para la resolución de consultas de la Tesorería en relación con el manejo de la aplicación. El adjudicatario se compromete a realizar el mantenimiento de todos los módulos de la plataforma TAYA actualmente implantados en la Diputación Provincial de Alicante.

El servicio de asistencia técnica debe cubrir los siguientes aspectos:

• Mantenimiento de los programas incluidos en el software de gestión de tesorería TAYA, así como los módulos y personalizaciones realizadas para la Diputación de Alicante.
• Corrección de incidencias y errores detectados en el manejo del software.
• Suministro de nuevas versiones del software que aparezcan durante la vigencia del contrato, especialmente las debidas a cambios legislativos que afecten al sistema de gestión de Tesorería.
• Asistencia telefónica y telemática sobre incidencias relacionadas con el software implantado, con el objetivo de resolver consultas e incidencias informadas por la Intervención de Fondos y la Tesorería de la Diputación Provincial de Alicante.
• Recepción y resolución remota de...

Se computará desde el día siguiente al en que se formalice el contrato, o del 24 de marzo de 2026, que solo regirá si la formalización del contrato se hubiera producido con anterioridad.

El plazo de duración del contrato es de dos (2) años, con posibilidad de una prórroga de dos (2) años adicionales, pudiendo alcanzar el contrato una duración máxima de cuatro (4) años.

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