PRESTACION DEL SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA Y MANTENIMIENTO DE LA PLATAFORMA DE FORMACION EN LINEA DE LA ECLAP EN LAS CONDICIONES PREVISTAS EN LOS PLIEGOS. (A2026/004373)

Prestación del servicio de asistencia técnica y mantenimiento de la plataforma de formación en línea (Moodle) de la Escuela de Administración Pública de Castilla y León (ECLAP). El objetivo principal es garantizar la disponibilidad, el rendimiento y la integridad de la plataforma, así como dar soporte a los usuarios (profesores y alumnos) para facilitar el acceso a una formación de calidad y la gestión de incidencias técnicas.

El contrato abarca la asistencia técnica y el mantenimiento de la plataforma Moodle de la ECLAP. Esto incluye:

• Actualización de la plataforma: Migración a versiones mínimas soportadas (Moodle 4.5, PHP 8.3+, MySQL 8.0.x / MariaDB 10.11, Apache 2.4.62 o superior), incluyendo análisis de impacto, plan de pruebas, plan de reversión y ventanas de ejecución acordadas.
• Administración de la plataforma: Configuración técnica, mantenimiento operativo, gestión de roles y permisos, gestión de incidencias, adecuación del espacio virtual, copias de seguridad y restauración, gestión de bases de datos, planificación y ejecución de actualizaciones.
• Gestión de contenido y usuarios: Exportación, carga y restauración de contenidos; matriculación de alumnos y profesores; atención de co...

04/06/2026

Dos años, prorrogables por 12 meses más. El plazo inicial de ejecución es de 24 meses a partir del 4 de junio de 2026 o del día siguiente a la formalización del contrato.

Valladolid y/o remotamente. (Provincia: Valladolid)