SUSCRIPCION Y SOPORTE DE LICENCIAS SOFTWARE GOOGLE WORKSPACE. (A08-0326)
170.000,00 € (204.000,00 €)
27/03/2026
20/03/2026 13:00 (Fecha superada)
Servicios
Adjudicado
Órgano de contratación
JEFATURA DE UNIDAD DE MEDIOS INTERNOS -AREA DE COMPRAS DE LA COMPANIA ESPANOLA DE SEGUROS DE CREDITO A LA EXPORTACION S.A. S.M.E. (CESCE)
Lugar
VELAZQUEZ 74 MADRID
Lugar tipado
ES300 - Madrid
Periodo de ejecución
CPV
Adjudicación
Adjudicado
24/03/2026
Resumen
Objeto:
El objeto del contrato es la contratación de la suscripción de licencias y soporte del software Google Workspace de Google, incluyendo actualizaciones y niveles de servicio. Los servicios deben ser suministrados por Google o alguno de sus Partners autorizados y certificados.
Características:
El contrato incluye la suscripción de licencias de Google Workspace para:
- Google Workspace Enterprise Starter: 1.050 licencias.
- Google Workspace Enterprise Standard: 100 licencias.
Se requiere un plan detallado de transición para garantizar la operatividad del servicio, así como un equipo técnico de soporte y un modelo de servicio global de soporte técnico y mantenimiento.
El servicio de soporte debe cubrir:
- Soporte a incidencias (ilimitado).
- Solicitudes de servicio.
- Servicios de formación especializada a administradores.
El soporte a incidencias debe incluir:
- Resolución de incidencias del producto.
- Soporte remoto.
- Acceso a documentación y recursos técnicos.
Se requiere un horario 24x7 para incidencias críticas y horario laboral para incidencias norma...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
La duración del Contrato se iniciará el 1 de abril de 2026.
Duración:
El plazo de vigencia del contrato para la ejecución del servicio será de 1 año, a contar desde la fecha de su formalización.
Lugar de ejecución:
C/ Velázquez nº 74, 28001 MADRID (ESPAÑA). (Provincia: Madrid)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
