SERVICIOS DE COLABORACION EN LA RECAUDACION DE INGRESOS Y GESTION INTEGRAL DEL PATRIMONIO DE LA AGENCIA DE VIVIENDA SOCIAL. (A/SER-051140/2024)

El objeto del contrato es la colaboración en la recaudación de ingresos y la gestión integral del patrimonio de la Agencia de Vivienda Social de la Comunidad de Madrid. Esto incluye el apoyo en trabajos de facturación, cobro de ingresos, gestión de tributos, procesos de reducción de renta, gestión de morosidad, contratación, entrega, arrendamiento y venta de inmuebles (viviendas, locales comerciales, plazas de garaje, trasteros), así como la gestión de barrios en remodelación, el control y seguimiento de inmuebles, la gestión de comunidades de propietarios y la atención al público.

El contrato no se divide en lotes.

El contrato abarca un conjunto de actuaciones detalladas:

• Apoyo en trabajos de facturación y cobro de ingresos:
  • Gestión y tramitación de documentos de pago de recibos (ficheros informáticos, etc.) para todas las viviendas, garajes y locales del patrimonio de la Agencia.
  • Facturación y recaudación vinculada a inmuebles, incluyendo "créditos hipotecarios".
  • Incremento del número de recibos con domiciliación bancaria y facilitación de listados mensuales de altas de domiciliaciones.
  • Justificación documental mensual de ficheros informáticos de recaudación.
  • Facilitación de medios de pago (efectivo, tarjeta de crédito, bizum).
  • Realización de operaciones interbancarias para la facturación y pago de recibos.
  • Retirada de la gestión de co...

01 de octubre de 2026

Plazo total de 36 meses, a partir del día siguiente a la formalización del contrato. El contrato es susceptible de prórroga por 24 meses adicionales, alcanzando una duración máxima de 60 meses.

Principalmente en la Comunidad de Madrid, con la posibilidad de que las oficinas del contratista se ubiquen en diferentes distritos de Madrid Capital y municipios de la Comunidad de Madrid (Corredor del Henares, Sur-Sureste). (Provincia: Madrid)